一窝蜂户外：年轻人的轻户外平台

▼重要声明

1、 报名参团后，如客人退团，属毁约，我社会根据情况收取损失。

2、 如因天气等不可抗拒因素造成的损失及因此产生的新费用，均需客人自行承担，我社只起协调作用。以上两点，请仔细阅读，如无异议再签合同。

3、 客人需提供准确无误的名单及身份证，身份证不得过期，否则由此造成的损失由客人承担。

4、 失信人无法坐飞机、火车，如客人为失信人请提前告知，如知情不报产生损失和无法跟团由客人自行承担后果。

5.根据行程时间和内容，领队可自行安排游览顺序。

● 如持有军官证、记者证、伤残证、老年证、学生证、医护证件等可能享受优惠的特殊证件，请在报名后一天内联系工作人员告知并提交相关资料。因旅行社在景区门票上面是折扣票，优惠减免是按旅行社折扣价退还，不以景区挂牌价退还。

● 部分景点可能需要游客的个人信息进行门票提前预约（出行携带证件需与出票证件一致），如因景区门票售罄等客观原因导致该景点无法参观，本公司将为您更换其他景点，所产生的费用多退少补。

● 行程中涉及的相关景点景色因受天气、季节变化等情况影响，无法保证与活动介绍中的展示保持一致，游客报名即表示知晓并理解本情况。

● 本活动行程实际出行中，在征得客人同意的前提下，领队可能会根据天气、交通等情况，对行程进行适当调整（如调整景点游览顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行。

● 如活动遇上不可抗力的因素，如交通延阻、罢工、天气、飞机火车故障、航班取消或变更时间、机场关闭、景区关闭等情况，或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，本公司将尽最大努力协助办理行程变更事宜，如产生差价，多退少补。

● 如因不可抗力导致活动出发前取消或中途取消剩余行程，按照《旅游合同》约定，活动费用将会扣除已支付给履行辅助人且无法退回的部分，余款退还到原支付账户。

● 游客如因个人原因中途临时退出活动，需签署离团协议，离团后的一切安全责任和费用均由该游客自行承担。 离团过程中，团费包含的未发生且可退回的费用可退回给游客，实际退费金额以旅行社折扣价为核算依据。本公司已支付给履行辅助人且无法退回的费用，无法退回给游客。

● 在活动行程中，景区、餐厅、休息区等地存在非本公司安排的购物场所，本公司提醒您，理性消费并索要凭证，如产生消费争议，将由您与售卖商品的商家自行解决。

● 报名活动赠送旅行意外险一份，活动出行期间生效。保险理赔电话：参见保单。

● 丽江市政务服务热线：0888-12345。

▼温馨提示

云南地处云贵高原，每天昼夜温差较大（12—15摄氏度），请出团前了解当地天气情况，注意着装注意当地天气预报，请带足保暖防寒衣物，云南日照强，紫外线强。长时间在户外活动，请戴上太阳帽，太阳镜，涂抹防晒霜，以保护皮肤，天气变化多端，请携带雨具。

云南山高坡大，对限速有严格规定，行程地海拔较高，空气含氧量低，故上坡时旅游车速有时仅20—30码，还望谅解。

云南属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。

云南地区经济发展落后，同星级宾馆酒店规模设施落后江浙地区，一些新建的且设施较好的酒店一般位于市区周边，离市区的车程在15-20分左右（特殊原因除外），因云南气候的特殊性，冬季酒店空调定时开放或不开。如需额外安排多的被褥，电热毯等，请向酒店工作人员索取。

丽江海拔较高，注意休息，以防出现高山反应；有心脏病，高血压等病的人群慎行，请注意准备一些个人常用药品，以备不时之需。

云南是个多民族的省份，当地以酸辣口味为主、凉菜居多；旅游的团队餐一般是10人一桌，云南饮食和其他省份有较大差异，可能不合您的口味，请作好心理准备；当地水土为弱酸性，建议多饮茶水。

出团时游客必须携带有效身份证件，16岁以下人群需携带户口本原件或有效户籍证明，婴儿携带出生证明。

选购旅游纪念商品、当地土特产时，注意不要随意去动摆设的样品，以防意外损坏；古城内商家时有假货出售，选购时请小心。

出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等（丽江早晚温差较大，请带稍厚衣服，建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋）。

▼建议装备
一、身份证、学生证/军官证、银行卡等；
二、带好常用药品：晕车药、感冒药、肠胃药、创可贴、维生素、高血压药等个人常备药品；

三、防晒霜、润唇膏、墨镜和帽子以免强紫外线灼伤皮肤和眼睛；
四、备一些干粮、水果和零食；
五、洗漱用品（部分地区酒店不提供一次性洗漱用品），换洗衣物（看日出风大，平均气温早晚 3 度左右，白天 15-20 度左右。要带上冲锋衣、羽绒服或棉衣，白天拍照时尽量穿艳丽的颜色）；
六、旅游鞋、徒步鞋、登山鞋都行；
七、消毒湿纸巾会让出行更方便；
八、最好带 1 大包 1 小包，大包用来放旅途中不用随身携带的物资（可用拉杆箱代替），小包用来放需随身携带的物资（相机、纸巾、零食、水、钱包等）；
▼注意事项
1、云南地处高原多民族地区，大家的生活习惯不同，但团队活动需听从导游安排，突发事件需联系请导游协商解决。导游负责组织、带队、协调、联络等工作，对活动中出现的各种情况有临时决定的权力，所有队员均应听从导游的指挥，配合协助导游的工作。
2、行程中住宿部分地方不提供一次性洗漱用具，请大家自带洗漱用品。住宿安排均为：两人一房，若遇单男、女则调整三人间，如遇无法调整则单人入住标准间需补齐单人房差；
3、因为操作比较复杂，外界天气、交通等各种情况的改变，我公司有权在不减少景点的情况下，根据天气、航班等因素调整游览景点的先后顺序权利。
4、行程中因不可抗力（包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、骚乱、罢工、突发公共事件、交通延阻、罢工、政变、路阻车辆抛锚、汽车故障、景点关闭、航班取消、当地政府行为等）以及第三方侵害等不可归责于我公司的原因无法履行或者继续履行合同的，我公司可以在征得客户方 50%以上成员同意后，对相应内容予以变更，因情况紧急无法征求意见时，我公司可以决定内容的变更，但应当就作出的决定承担举证责任，因紧急避险而变更所产生的额外损失，由受益方承担。如双方又未能达成变更协议的，双方均可通知对方解除合同，解除方无须承担违约责任。造成的行程变更、滞留、行程延误、甲方人身、财产权益受到损害、无法游览或不能完成。我公司不承担任何责任。由此导致住宿、车费以及造成票务损失或者费用增加，增加的费用客户方自行承担，未发生的费用不退，我公司不承担赔偿责任。
5、客户方应特别注意旅途目的地的法律法规及风俗禁忌，慎重选择骑马、攀岩、滑翔、漂流、潜水、游泳、跳伞、热气球、蹦极等高风险或带有危险性的旅游产品。客户方参加本合同约定以外的活动项目，产生的各项责任自负。
6、行程沿途路况、住宿条件有限,出发前请仔细咨询，行程中请妥善保护好自己的摄影器材，贵重物品随身携带，遗失或者损坏我公司一律不承担任何责任。
7、该行程白天及夜晚温差较大,请自备足够的防寒衣物，早晚拍摄日出日落时气温较低，请准备好棉衣、围巾；摄影团因拍摄需要，经常不能按时就餐，请大家自行准备些零食随身携带；另自备一些感冒、肠胃、抗高原反应药物,及防晒霜、唇膏、水果等。
8、在游览中因自身原因中途退出活动、用车、未进景点、临时取消用房等服务，费用照计一律不予退还或减免费用，请理解。行程内赠送景点和餐，视行程时间安排，如无法安排不退费。
9、用车过程中如需对行程计划变更，则双方协商一致，可以变更合同约定的内容，但必须以书面形式由双方签字确认，由此增加的各种费用由客户方承担；
10、在行程中如存在任何质量或服务问题请及时与领队或司机协调处理，不得擅自离团和脱团，否则造成的损失一律由客人自行承担。如在行程中需要脱团，需要提供书面证明。若领队或司机的解决方式无法让您满意，请直拨我公司工作人员电话进行协调处理。如果在整个旅行过程中，您没有任何质量方面的反馈，而在结束行程后提起投诉，我公司将不予受理!
11、在本合同履行中发生争议时，双方可协商解决。不愿协商或者协商不能达成一致，以及旅游投诉处理机构调解不成的，可以向乙方所在地仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。
12、如有特殊要求请在服务委托时提出！凡报名参加活动者，报名参加活动者视为同意以上所有内容，我公司保留最终解释权。
▼责任旅行
旅行者能做什么
要做到负责任的旅行，首先需尊重当地的文化，故行前你应多做功课，主动了解旅行目的地的方方面面。比如学习一点当地的语言，或者阅读几本有关宗教和文化背景的书籍，都能使你获益良多。只要在这方面付出一点努力，就能使你对当地文化怀有一颗理解和宽容的心，尽情享受旅行带来的乐趣。以下是一些我们希望本俱乐部的队员能够遵守的基本行为准则，它们的核心思想就是“尊重”。为什么要出这样一份指南呢？因为我们，作为旅行者，只是一个客人，我们的旅行应是负责任的和可持续的，即在我们走过之后，其它的旅行者亦能够拥有同样精彩的旅行。我们旅行的领队和队员在当地结下了许多深厚的友谊，我们珍视这些情谊，并希望它们能够持续下去。
▼尊重文化差异
在不同的地方，人们的生活方式千差万别，这正是我们热爱旅行的原因。在和当地人打交道的过程中，请敞开心扉去接受并适应它们，而不是为了自己的方便和舒适去改变它们。以时间为例：有些地方的人们时间观念不是很强，他们对时间的态度是——顺其自然。急躁不能解决任何问题，你应当保持冷静、乐观和友好。耐心、礼貌和微笑是打开很多扇门的钥匙。
▼环境责任
环境污染和垃圾处理是一个世界性难题。在一些地方，垃圾处理和废弃物回收再利用的系统并不完善，这使当地面临的环境问题更加严重。我们建议你在购物时用自己携带的环保袋装东西，尽量不要使用塑料袋。在搭乘公共交通时，不要以为把垃圾扔到垃圾桶里就万事大吉，也许下一秒，它们就被从窗口扔了出去。最好能把垃圾收集起来，到达下一个城镇或旅店后再处理掉。
许多旅行者已习惯携带一只垃圾袋专门用来收集自己沿途的垃圾，这是非常好的做法。需要注意的是在处理这些垃圾时，不要简单地把它们扔到火里烧掉。你应该把垃圾带到下一个城镇再处理掉。
我们同样需要关爱自然环境。徒步旅行中，永远记住不要把水源处当成你的厕所，尽量不要在河流湖泊附近使用肥皂和洗发水。
有些地区缺乏环境意识的教育，因此当地人并不知道他们乱扔垃圾的行为会破坏环境。作为负责任的旅行者，我们的目标是用行动来传播环境意识。如果你身体力行地投入，你会发现你的行为会对当地居民产生潜移默化的影响，这对环境保护的作用是极其深远的。

▼必备装备

身份证原件、换洗衣服和其他，徒步鞋运动鞋，或其他平底鞋、长袖衣裤、背包，雨伞（有备无患）。

▼可选装备

防晒袖套，帽子、汗巾、相机，对讲机，充电宝等。

▼食品和水

食品：当地好多美食，熟食，肉类，压脚鸭脖鸡爪，或者其他适量干粮(自己喜欢吃什么就带什么即可)；

水：2瓶（根据个人喝水量增减）；

（活动中已经为参加报了名的朋友购买了此次活动的个人保险），但组织方将尽一切努力进行救护与援助。